ANÁLISE DO PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES DE GESTÃO SOCIAL: ESTUDO DE CASO DA ORGANIZAÇÃO WSH

Abstract

Organizações de Gestão Social, assim como as demais organizações existentes, apresentam diversos desafios e particularidades, além de influenciarem e sofrerem influência do meio no qual estão inseridas. No presente estudo, fez-se uma pesquisa acerca da organização WSH, que é uma instituição de Gestão Social, com o objetivo de identificar as maiores dificuldades e os desafios enfrentados pelo gestor da organização WSH no processo de tomada de decisão. A metodologia utilizada nesse estudo consistiu em uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa. Além disso, trata-se de um estudo de caso da organização em questão. A organização WSH atua em escala mundial e apresenta vários escritórios no Brasil, caracterizando-se por desenvolver projetos de apoio social para a caridade. Os resultados desse estudo apontam que dentre as principais dificuldades enfrentadas pelo gestor da Organização WSH no processo de tomada de decisão destacam-se: a existência de responsabilidade e gestão compartilhada, implementação de marco regulatório e prestação de contas.