Reflexiones sobre la experiencia del paciente en cirugía cardíaca

Abstract

Resumen: El paciente que enfrenta cirugía cardíaca suele hacerlo en forma ambivalente, con temor por no siempre estar bien informado de los riesgos ni de las diferentes fases del proceso, pero al mismo tiempo, consciente de que esta intervención representa la posibilidad de volver a un mejor estado de salud, incluso a prolongar su expectativa de vida. En este artículo se analizan dichas fases, y se formulan recomendaciones para mejorar tanto la experiencia del paciente como los resultados de dicha cirugía. Abstract: Patients that face cardiac surgery usually do it in an ambivalent manner, afraid because they might not always be well informed of its risks and many phases, but at the same time aware that surgery represents the possibility of recovering a better state of health, and even prolonging his/her life expectancy. This article analizes such phases and formulates recommendations to improve not only patient experience but also surgical outcomes.

Keywords

• Cardiac Surgical Procedure
• Anxiety
• Emotions
• Patient Experience and Stress Associated with Cardiac Surgery
• Patient Journey
• Patient Journey Touchpoints