Revista Contracampo (Mar 2021)
Gestão algorítmica e a reprodução do capital no mercado segurador brasileiro
Abstract
Em diversas corporações e instituições privadas e públicas as rotinas operacionaisestão deixando de ser controladas e administradas por sistemas burocráticos paraserem governadas por sistemas algorítmicos. Tal fenômeno altera a qualidade e aforma do controle dos processos de trabalho. Esse artigo relata a dinâmica destecenário no mercado segurador brasileiro. A partir da coleta de documentos, relatórios e materiais de marketing e de treinamento dos profissionais do mercado segurador, buscou-se analisar e mapear como e em quais processos os algoritmos estão sendo empregados e como isso tem alterado as rotinas internas e operacionais deste segmento visando à ampliação da lucratividade do Capital
Keywords