Uloga i značaj proizvoda u marketing koncepciji banke

Abstract

Strategijsko manevrisanje proizvodom, cenom, distribucijom i promocijom kao elementima ponude suština je marketing koncepcije savremene banke. Pojava i razvoj globalne mreže radikalno je promenila sve elemente marketing miksa. Uspostavljanjem asortimana proizvoda i dinamičkim upravljanjem promenama u njegovoj strukturi banke usklađuju svoje mogućnosti sa potrebama klijenata. Trude se da ponude što bogatiji i dostupniji proizvodni asortiman. Teže da se prilagođavanjem ponude maksimalno približe zahtevima postojećih i potencijalnih korisnika. Ponuda često nadmašuje tražnju. Zbog toga se trude da odluke o oblikovanju proizvoda nikada ne donose bez saradnje s klijentima. Dostupnost različitih, prilagodljivih i cenovno konkurentnih bankarskih proizvoda fundiranih uz upotrebu informacionih tehnologija, postaje temelj bankarstva. Fokusiranost na klijenta, zaokružena ponuda proizvoda visokog kvaliteta i stalne inovacije predstavljaju ključni faktor uspešnosti poslovanja banaka.

Keywords

• banka
• bankarski proizvod
• proizvodni asortiman