Predictores individuales, contextuales y organizacionales de engagement en el trabajo y job crafting

Abstract

El propósito de esta investigación fue identificar, en un grupo de motivadores, los predictores de engagement en el trabajo y comportamientos de job crafting con base en la teoría de demandas y recursos laborales junto con el modelo de las ocho fuerzas motivacionales de permanencia y turnover. Integraron la muestra 215 trabajadores brasileños del área de comunicación y marketing. Los resultados mostraron que: a) los aspectos individuales no predicen engagement ni job crafting, b) los aspectos contextuales (expectativas de amigos y empleabilidad) predicen de forma diferenciada ambas variables; y finalmente, c) los aspectos organizacionales (identificación afectiva, posibilidades de crecimiento, relaciones interpersonales y costos asociados a dejar la organización) predicen positivamente tanto engagement como job crafting. Considerando los beneficios de ambas variables a nivel individual y organizacional, el estudio contribuye a la literatura del área al destacar elementos que las promueven.

Keywords

• engagement laboral
• job crafting
• comportamiento organizacional
• motivación