Gestão & Tecnologia de Projetos (Feb 2015)
A COMPATIBILIZAÇÃO DE MULTIDESEMPENHOS EM PROJETO BASEADA NA ESTRUTURAÇÃO DO PROBLEMA DE DECISÃO
Abstract
Um dos principais desafios do projeto baseado no desempenho é o de conciliar os diferentes aspectos de desempenho, em um projeto particular, e agregar diferentes interesses conflitantes de objetivos de desempenho, de uma maneira que seja criativa e efetiva. Neste contexto, a presente pesquisa propõe a aplicação de um método de estruturação de problemas de decisão multicritério a fim de estruturar objetivos de diferentes dimensões de desempenho. Para tanto, realizou-se um estudo de campo num conjunto habitacional localizado próximo à cidade de Campinas/SP. Foram entrevistados especialistas na área de conforto térmico, conforto acústico e acessibilidade. As entrevistas foram utilizadas como insumos para a estruturação de uma hierarquia de objetivos de desempenho e parâmetros de projeto associados para habitação de interesse social. Do cruzamento dos parâmetros de projeto, foi possível identificar como os objetivos de diferentes dimensões de desempenhos se inter-relacionam. Complementarmente, foi identificado no projeto do conjunto habitacional o atendimento aos objetivos de desempenho estruturados. Esta avaliação deu-se focando os parâmetros de projeto inter-relacionados, onde se verificou ênfase no atendimento de um desempenho específico em detrimento a outros. Finalmente, associaram-se aos atendimentos de objetivo às satisfações dos usuários observadas por meio de uma Avaliação Pós-Ocupação (APO) no local. Esta associação confirmou insatisfações relativas aos atributos de projeto não atendidos. Desta foram, a estruturação dos objetivos de desempenho facilitou a identificação de atributos mais efetivos para a mensuração e avaliação do desempenho das soluções de projeto e favoreceu a visualização de interações e conflitos entre os objetivos de desempenho.