El trabajador social como mediador familiar: caso de estudio de familias portovejenses afectadas por el terremoto del 16 de abril de 2016

Abstract

El estudio que se presenta tiene como objetivo analizar el rol que desempeñó el trabajador social en la mediación familiar en las personas afectadas por el terremoto ocurrido el 16 de Abril de 2016 en Ecuador. Como metodología se aplicó la entrevista abierta a tres familias en la Ciudad de Portoviejo para conocer tanto la situación de vulnerabilidad en que se encontraban, así como la ayuda que recibían de parte del trabajador social. Igualmente, para corroborar datos, fueron entrevistados los tres trabajadores sociales que atendieron a estas familias. Asimismo, en la exposición de las ideas se empleó el método del análisis documental para revisar literatura actualizada y en la ubicación de los referentes el método histórico-lógico. Entre los resultados más significativos se destaca el papel del trabajador social en la mediación familiar en las personas afectadas por el terremoto capacitándolas en conocimientos, destrezas, habilidades sociales utilizando técnicas acorde a la situación. Como conclusiones se enuncia que el trabajo social y la mediación están en perfecta armonía, ambas se sostienen en el principio del reconocimiento de las personas como seres capaces de gestionar adecuadamente sus emociones y resolver sus propios conflictos.