بازخورد‌های هیجانی و شناختی مخاطبان سریال‌های پربیننده تلویزیونی نسبت به قهرمانان «سفید و مثبت» سریال‌ها

Abstract

یکی از الگوهای رمزگذاری پیام در سریال‌های صداوسیما، گنجاندن رمزگان مرجح سریال در قالب گفت‌وگوها و رفتار یک شخصیت «کاملاً سفید و مثبت» است. بررسی محتوای پربیننده‌­ترین سریال‌های صداوسیما در 15 سال اخیر، رواج این الگو را در سریال‌­های صداوسیما نشان می‌­دهد. مقاله حاضر که برگرفته از پژوهش­‌های نگارنده در حوزه مصرف سریال­‌های پربیننده صداوسیماست، بر نحوه مواجهه مخاطبان با این الگو و شخصیت‌­ها و نیز نحوه رمزگشایی آنان از این شیوه مرجح کردن رمزگان، تمرکز کرده است. یافته­‌های ارائه شده، از مصاحبه‌­های نیمه‌­ساختاریافته فردی و گروهی با 74 نفر از مخاطبان سریال‌­های پربیننده صداوسیما استخراج شده و اظهارات آنان را در خصوص شخصیت‌های سفید و مثبت سریال­ها و الگوی ذکر شده، در قالب بازخوردهای هیجانی و شناختی صورت‌بندی و ارائه کرده است. یافته‌­ها، حاکی از آن است که بازخوردهای مشارکت‌کنندگان، عمدتاً در حوزه بازخوردهای هیجانی و شناختی منفی قرار می‌گیرند. بر اساس یافته‌­ها و در توافق با دیدگاه­‌های شناختی در خصوص هیجانات، مواجه مخاطبان با متون و سریال‌های تلویزیونی بسیار پیچیده­‌تر از آن است که با گنجاندن پیام سریال در گفتار و رفتار «شخصیت­‌های کاملاً سفید و مثبت» و ارائه پیام مستقیم، بتوان مخاطب را تحت‌تأثیر قرار داد.

Keywords

• سریال­ های تلویزیونی
• مخاطب
• بازخورد هیجانی و شناختی
• رمزگذاری/ رمزگشایی