Vojnotehnički Glasnik (Oct 2016)

Determining the maturity level of business organizations for ICT implementation in the case of electronic content management / Определение зрелости уровня организации по реализации информационных и коммуникационных технологий в случае электронного управления информационным наполнением / Utvrđivanje stepena zrelosti organizacije za primenu informaciono-komunikacionih tehnologija na primeru upravljanja elektronskim sadržajem

  • Dejan S. Milenković

DOI
https://doi.org/10.5937/vojtehg64-10567
Journal volume & issue
Vol. 64, no. 4
pp. 1119 – 1131

Abstract

Read online

Starting from the fact that the use of electronic content is an imperative of our time, and from a general opinion that the application of modern information technologies can establish a solution for a reliable and simple organization and systematization of documentation, it can be stated that the organization's success depends directly on the achieved level of information management. Timely, accurate, verifiable, readily available and consistent data are more than necessary for business activities; however, the basic problem of the use of these data is not their existence, but the place and manner in which these data are stored and organized within distributed business units. In addition, the introduction of information technologies into business processes results in more and more useful data; nevertheless, the question is the degree of their utilization. The object of the study was to determine the degree of 'maturity' of business organizations for the implementation of information and communication technologies, viewed through the prism of organizational, personnel and technological maturity of an organization for the implementation of an electronic content management system. At the same time, the use of appropriate maturity models for electronic content management aims at approaching the maturity model concept to business organizations. / Исходя из факта того, что использование электронного контента является императивом нашего времени, и общего мнения о том, что применение современных информационных технологий может создать решение для надежной и простой организации и систематизации документации, успех организации напрямую зависит от достигнутого уровня управления информацией. Принимая во внимание, что для предпринимательской деятельности более, чем необходимы своевременные, точные, легко доступные и поддающиеся проверке данные, основная проблема использования этих данных заключается не в их существовании, а местонахождении и организационном методе их хранения в рамках бизнес-единиц. Кроме того, внедрение информационных технологий в осуществление бизнес-процессов способствует ежедневному накоплению полезной информации, в связи с чем возникает вопрос о степени их использования. Цель данного исследования заключается в определении степени «зрелости» коммерческих организаций для внедрения информационно-коммуникационных технологий. Данный вопрос рассматривается сквозь призму организационной, кадровой и технологической зрелости организации для внедрения электронной системы управления контентом. Применение соответствующей модели зрелости в управлении электронным контентом направлена на принятие данной модели коммерческими предприятиями. / Polazeći od činjenice da upotreba elektronskih sadržaja predstavlja imperativ današnjeg vremena, kao i od opšteg stava da se primenom savremenih informacionih tehnologija može uspostaviti rešenje za pouzdano i jednostavno organizovanje i sistematizaciju dokumentacije, uspeh organizacije direktno zavisi od dostignutog stepena upravljanja informacijama. Imajući u vidu da su za obavljanje poslovnih aktivnosti više nego potrebni pravovremeni, tačni, proverljivi, lako dostupni i konzistentni podaci, osnovni problem upotrebe tih podataka nije njihovo postojanje, već mesto i način na koji su ti podaci smešteni i organizovani unutar distribuiranih poslovnih jedinica. Takođe, uvođenjem informacionih tehnologija u obavljanju poslovnih procesa, korisnih podataka je sve više, ali se postavlja pitanje stepena njihove iskorišćenosti. Predmet rada jeste utvrđivanje stepena „sazrelosti” poslovnih organizacija za primenu informaciono-komunikacionih tehnologija, posmatrano kroz prizmu organizacione, kadrovske i tehnološke zrelosti organizacije za implementaciju sistema upravljanja elektronskim sadržajima. Ujedno, primena odgovarajućih modela zrelosti za upravljanje elektronskim sadržajima ima za cilj i približavanje tog koncepta poslovnim organizacijama.

Keywords