Benchmarking aplicado às Revisões Tarifárias do Saneamento

Abstract

O Benchmarking no contexto regulatório serve de base para determinar a metodologia que avaliará a evolução temporal da eficiência da empresa regulada numa ótica dinâmica e comparada. A ferramenta é caracterizada pela capacidade de aferir a eficiência e eficácia da prestação dos serviços por meio de indicadores de produtividade das empresas que são comparados metodologicamente. O presente artigo faz uma revisão bibliográfica para o setor de saneamento com enfoque de apresentar suscintamente os conceitos, a aplicação e as análises de benchmarking aplicado à metodologia para revisão tarifária. Também, faz um levantamento documental dos estudos da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp para a primeira revisão tarifária do setor de saneamento no Estado de São Paulo realizada pela ARSESP – Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo1.

Keywords

• benchmarking
• indicadores
• produtividade