دور ممارسات إدارة الموارد البشرية على الرضا الوظيفي للعاملين في الادارة المركزية لجامعة تشرين

Abstract

يهدف البحث الى تحديد أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية (التدريب والتأهيل – الأجر والتعويضات) ومدى تطبيقها في الإدارة المركزية بجامعة تشرين وأثرها على الرضا الوظيفي للعاملين. والى توضيح أهمية هذه الممارسات في تعزيز ورفع رضا العاملين. كما هدف البحث الى لفت الانتباه الى أهمية رضا العاملين في العمل ورفع سوية المؤسسة وأدائها. ومن أجل تحقيق أهداف البحث صممت الباحثتان استبانة من أجل جمع البيانات الأولية من عينات الدراسة، وهي 57 استبانة يتم تحليل الاستبانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS باستخدام عدد من التحاليل، وخلُصت الدراسة إلى عدة نتيجة مفادها أن إشراك جميع العاملين في الإدارة المركزية بدورات تدريبية لاستخدام الحاسوب في أعمالهم كان بالمستوى المطلوب. كما يوجد ضعف في إنتاجية قاعدة بيانات الإدارة المركزية فيما يخص مهارات العاملين الحالية، وأنشطة تدريب العاملين. وخلص البحث الى عدد من التوصيات من أهمها: العمل على إشراك جميع العاملين بدورات تدريبية لاستخدام الحاسوب في أعمالهم. وإيجاد قاعدة بيانات الإدارة المركزية فيما يخص مهارات العاملين الحالية، وأنشطة تدريب العاملين وتعزيز اهتمام الجامعة بأهمية شهادة الأيزو والمتعلق بتدريب الموظفين.