Uso da análise fatorial na construção de escalas: avaliação da inovação digital no GATE/MPRJ

Abstract

Os autores destacam a relevância dos construtos latentes para a avaliação e a complexidade em mensurar essas variáveis não observáveis. Apresentam um caminho para construção e validação de escalas para medir atitudes, considerando três pressupostos fundamentais para a produção de conhecimento: 9) e as competências do avaliador, aplicáveis no campo da avaliação. Relatam, a título de exemplificação, o estudo que avaliou simultaneamente os sistemas SEI e PRODATA, na perspectiva da inovação digital vivenciada pelos usuários, no Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro. O instrumento avaliativo contém 26 itens visando mensurar cinco construtos latentes oriundos do Modelo de Difusão de Inovações de Rogers (1983): Vantagem Relativa; Compatibilidade; Facilidade de Uso; Testabilidade e Demonstrabilidade de Resultados. A análise fatorial implementada ratificou a validade e confiabilidade das escalas obtidas.