NHẬN DIỆN CHIẾN LƯỢC HỘI NHẬP CỦA CÁC DOANH NGHIỆP ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM THÔNG QUA PHÂN TÍCH NỘI DUNG WEBSITE

Abstract

Thị trường điện thoại di động Việt Nam hiện đang tăng trưởng với tốc độ 10%/năm khiến các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài đều muốn gia tăng thị phần. Trong bối cảnh internet phát triển như hiện nay, việc sử dụng website hiệu quả để tương tác với người tiêu dùng là rất cần thiết. Nghiên cứu này được tiến hành để phân tích nội dung website của 12 trang web điện thoại di động có mặt tại Việt Nam nhằm đánh giá các mô hình chiến lược hội nhập tại Việt Nam của các doanh nghiệp di động. Bốn loại chiến lược hội nhập đã được nhận diện thông qua phân tích nội dung trang web của các thương hiệu điện thoại di động gồm: chiến lược toàn cầu hóa, chiến lược địa phương hóa, chiến lược địa phương hóa toàn cầu và chiến lược thông thường. Kết quả này là cơ sở để nhóm nghiên cứu đề xuất một số giải pháp đối với các doanh nghiệp di động nhằm nâng cao hiệu quả tương tác với người dung trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0. Given the growth rate of the mobile phone market in Vietnam is 10% per year, domestic and foreign mobile firms expect to increase their market share. In the increasing pervasiveness of digital technologies, it is necessary to design the website effectively to interact with consumers. This study was conducted to analyze the website content of 12 mobile brands in Vietnam to assess their integration strategy models in Vietnam. Four types of integration strategies have been identified including globalization strategy, localization strategy, glocalization strategy, and mediocre strategy. Based on these findings, some implications were proposed for mobile businesses to improve the effectiveness of interaction with their customers in the context of Industry 4.0.

Keywords

• chiến lược hội nhập
• trang web
• phân tích nội dung website
• điện thoại di động