Evaluación de la gestión competitiva de la mediana empresa de la provincia de El Oro mediante la NTE INEN 2537

Abstract

En Ecuador, no se observan trabajos que se enfoquen en medir la competitividad empresarial en medianas empresas partiendo de una norma técnica como sustento; hecho que sí se observa en Colombia, un país competidor del Ecuador en varios sectores de exportación. Por esta razón, el objetivo es evaluar la gestión y nivel competitivo de las medianas empresas mediante la identificación de los principales indicadores de competitividad que sirvan para el diseño de un instrumento de evaluación y mejora en el nivel empresarial en medianas empresas de acuerdo con la NTE INEN 2537, norma que se aproxima a la normativa colombiana para empresas que buscan medir su competitividad evaluando los procesos de dirección, operativos y de apoyo. Se realizó una investigación de índole descriptivo con enfoque mixto a través del manejo de información obtenida en la encuesta en escala de Likert con un muestreo no probabilístico por conveniencia de las medianas empresas orenses para realizar un análisis de componentes principales categóricos en IBM SPSS 26. Los principales resultados indican que el instrumento obtenido puede mejorarse al determinar fuertes ponderaciones en un conjunto reducido de variables, presentando mejores indicadores de cumplimiento y de mayor impacto. Concluyendo, que los principales constructos identificados en el modelo de competitividad son criterios potenciales para la evaluación, diseño y gestión competitiva empresarial.

Keywords

• evaluación
• competitividad
• componentes principales
• empresas