Articulação de Redes Sociais por Empreendedores na Formação do Capital Social: um estudo de caso de uma empresa do setor de turismo do interior do Paraná

Abstract

Resumo Na criação de novos negócios os empreendedores tendem a mobilizar sua rede social para obter informações para acessar recursos e transformar visões e planos de negócios em realidade (BIRLEY, 1985). Se a rede social dos empreendedores, construídas pelos contatos formais e informais, contribuem para o alcance dos seus objetivos, estas redes são seu capital social. (BURT, 1992; PUTNAM, 1995). Este estudo tem como objetivo compreender como as redes sociais são utilizadas pelos empreendedores na formação do seu capital social, nas fases de criação e de desenvolvimento de um negócio. Realizou-se um estudo qualitativo de caso único em uma empresa do setor turístico localizada na região norte pioneiro do Paraná. As evidencias foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas com os empreendedores além de observação simples e análise de documentos. Os resultados do trabalho sugerem que nas duas fases dos negócios; na criação e desenvolvimento, a rede social dos empreendedores permitiu acesso aos diferentes recursos que contribuíram para a formação do seu capital social. Palavras- chave: Redes sociais; capital social; empreendedorismo; turismo. Abstract In new businesses creation entrepreneurs tend to mobilize its social networks to get information to access resources and to transform business vision and plans into reality (BIRLEY, 1985). If the social networks of the entrepreneurs, constructed by formal and informal contacts, contributes to reach entrepreneurs objectives, these networks are their social capital (BURT, 1992; PUTNAM, 1995). This study has as objective to understand how social networks are used by the entrepreneurs in the formation of their social capital, in the creation and development stages. A qualitative case study was carried out in a tourism business located in the pioneer north part of Paraná. Evidences were collected through semi-structured interviews with the entrepreneurs and in additional simple observation and document analysis. The results of the work suggest that in the two phases of the business, creation and development, entrepreneurs social networks granted access to different resources that contributed to the formation of their social capital. Keywords: Social networks; social capita; entrepreneurship; tourism.