Caracterización de la cultura corporativa

Abstract

Una vez que se estableció en la Facultad de Administración de Empresas el marco teórico para el concepto de cultura corporativa, se procedió a la identificación de los elementos que permitirían, en un momento determinado, caracterizar la cultura organizacional. Consideramos que estos elementos actúan como factores que forman, impulsan y consolidan el comportamiento diario de los miembros de las organizaciones, y que pretender dar respuesta a los procesos de cambio y de transformación de la cultura de la organización exigida por nuestra situación presente (necesidad de desarrollar organizaciones altamente competitivas a partir de la aplicación de diferentes estrategias de gestión) requiere, en primera instancia, de un esfuerzo desde los procesos de investigación, que conduzca al conocimiento y análisis de las variables y la forma como éstas interactúan en la consolidación de los procesos culturales. La relación actual entre cultura corporativa y competitividad exige la comprensión de los sistemas de significados compartidos por el hombre (la cultura organizacional), sin la cual resulta improcedente cualquier intento de modificación y adecuación organizacional en búsqueda de la excelencia. Para ello se diseñó una matriz que concibe la cultura corporativa a partir de cinco factores, cada uno con diferentes variables: historia de la organización (empresarios fundadores; desarrollo empresarial logrado; contexto socioeconómico). Clima organizacional (gestión; motivación; liderazgo). Comunicación organizacional (formas de comunicación al interior de la organización; formas de comunicación externa o con el entorno. Valores organizacionales (valores establecidos en la interacción empresa/entorno); valores establecidos en el ámbito organizacional. Estructura organizacional (estructura formal; estructura informal).