Contextus (Aug 2017)

A influência da apresentação do preço (em formato de áudio) sobre as percepções dos clientes

  • Hugo Leonardo Rodrigues,
  • Emerson Wagner Mainardes

DOI
https://doi.org/10.19094/contextus.v15i1.845
Journal volume & issue
Vol. 15, no. 1

Abstract

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Este estudo buscou por meio de experimentos verificar os impactos decorrentes da utilização do dígito “9” no formato de preços (na modalidade de áudio) sobre a percepção das pessoas. A pesquisa foi desenvolvida em 3 experimentos. Em cada um dos experimentos, os respondentes foram divididos em dois grupos, cada um com uma oferta em áudio e com formato de preço diferente (com e sem o dígito nove na oferta). As amostras eram semelhantes entre si. Como instrumento de análise foi utilizado o teste-t student. De um modo geral, os resultados do teste t evidenciaram que a utilização do dígito “9” no formato do preço pode impactar a percepção dos clientes quanto à avaliação do preço, à avaliação da oferta, à intenção de compra, à avaliação da propaganda, à indicação da loja, à avaliação das relações de custo versus benefício e à avaliação do formato da propaganda.

Keywords