УНІФІКОВАНА МОДЕЛЬ ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОЦЕСНОГО ПІДХОДУ ДО УПРАВЛІННЯ

Abstract

Стаття присвячена актуальним питанням щодо сутності, елементів та особливостей використання процесного підходу до управління будь якими економічними суб’єктами на місцевому, регіональному та державному рівні. Авторами проаналізовані існуючі підходи до управління, виявлено особливості використання кожного з них. Також досліджено сутність поняття «процесний підхід», визначено особливості розвитку відповідного підходу. В статті перераховані ключові елементи процесного підходу, визначені особливості кожного з них. Проаналізовано сутність понять «бізнес-процес», надано типову класифікацію та визначено сутнісні характеристики різних бізнес-процесів, проаналізовані різноманітні класифікації бізнес-процесів. Визначено види та етапи впровадження процесного підходу. Розроблено та запропоновано уніфіковану модель впровадження процесного підходу до управління.

Keywords

• процесний підхід
• бізнес-процес
• класифікація
• етапи впровадження
• уніфікована модель