Apuntes sobre el arte de la negociación: Interculturalidad y cortesía en el inglés empresarial

Abstract

A pesar de que la enseñanza de la negociación intercultural ya viene ocupándose de las diferencias culturales en la estrategia negociadora, poca importancia se ha dado a los efectos de las diversas estrategias de cortesía. Estudios recientes revelan que la cortesía es importante porque representa mucho, y muy distinto, en los entornos culturales mixtos y habituales en el mundo internacional de los negocios. El presente trabajo considera esas diferencias e indica que estar bien informado sobre las diferencias culturales en la cortesía debe formar parte de la educación del futuro negociador.