RIIS: Revista de Investigação & Inovação em Saúde (Jun 2022)

Consultas de enfermagem à distância em Portugal: recomendações de peritos

  • Georgina Pimentel,
  • João Neves,
  • Ana Rita Loureiro,
  • Filipa Ventura,
  • Ana Vieira,
  • Ana Morais,
  • Valter Amorim,
  • Pedro Lopes ,
  • Ricardo Correia de Matos,
  • Ricardo Ferreira,
  • Andréa Marques

DOI
https://doi.org/10.37914/riis.v5i1.171
Journal volume & issue
Vol. 5, no. 1

Abstract

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Enquadramento: a disrupção causada pela pandemia COVID-19 no acesso aos cuidados de saúde foi enorme. Muitos enfermeiros recorreram à consulta telefónica ou a outros meios digitais (telenfermagem) para mitigar o impacto na saúde das populações, não existindo recomendações para esta prática. Objetivos: definir recomendações para promover o desenvolvimento e uniformização da prestação de cuidados de telenfermagem em Portugal. Metodologia: projeto promovido pela Secção Regional do Centro da Ordem dos Enfermeiros. Em primeiro lugar, realizou-se uma quickreview da literatura e um levantamento de necessidades e propostas através de um inquérito a enfermeiros e utentes. Formou-se então um Painel de Peritos (n=29) maioritariamente constituído por enfermeiros (referenciados por associações profissionais), mas também por representantes de associações de utentes, gestores, entre outros. Para cada recomendação desenvolvida foi estabelecido o nível de acordo (entre 1 e 10) e esta foi adotada se aprovada por ≥75% dos peritos. Resultados: consensualizaram-se 4 princípios gerais e 10 recomendações para a realização de telenfermagem. Denotam-se como principais preocupações o garante da segurança, qualidade, individualidade dos cuidados, o que requer a adequabilidade de meios humanos, técnicos e formativos/organizativos. Conclusão: estas são as primeiras recomendações para a prestação de telenfermagem, elaboradas por enfermeiros, utentes e outros stakeholders em saúde.

Keywords