Gestão de suprimentos e oportunidades de melhoria: estudo de caso em uma empresa fabricante de equipamentos médico-odontológicos

Abstract

Resumo A gestão de suprimentos é reconhecida como uma área que tem impacto significativo no sucesso da empresa, pois operações de suprimentos bem gerenciadas podem contribuir significativamente para a geração de lucros. Este trabalho tem como objetivo analisar a gestão de suprimentos de uma empresa que fabrica equipamentos médico-odontológicos e propor, com base na literatura, possíveis melhorias em suas políticas e práticas de gestão. Para atingir esse objetivo, realizou-se um estudo de caso em uma grande empresa do setor, utilizando entrevistas, análise de documentos e observação direta para coleta de dados. A comparação das práticas da empresa com a literatura de gestão de suprimentos considerada neste trabalho permitiu a proposição de uma nova maneira de segmentar os fornecedores da empresa que pode orientar a formulação de políticas e práticas específicas e adequadas a cada segmento.

Keywords

• Supply management
• Medical-dental equipment industry
• Improvement proposals