نهج‌البلاغه: راهنمای جامع معیارهای رفتاری ارزیابی عملکرد

Abstract

هدف از انجام این تحقیق شناسایی معیارهای عمومی ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس نهج‌البلاغه است. بدین‌منظور از روش استقرایی نظریه داده‌بنیاد استفاده شد. با مطالعه نهج‌البلاغه واحدهای معنایی مرتبط با معیارهای ارزیابی عملکرد شناسایی و پس از کدگذاری اولیه و کدگذاری متمرکز به‌عنوان روش تحلیل داده‌ها و الگوی اولیه‌ای شناسایی شد. سپس با مبنا قرار دادن نمونه‌گیری نظری به‌عنوان روش نمونه‌گیری تحقیق، به‌منظور بسط و نهایی‌سازی الگوی تحقیق، بار دیگر قسمت‌های مختلفی از نهج‌البلاغه مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. درنهایت از منظر نهج‌البلاغه، معیارهای عمومی ارزیابی عملکرد کارکنان 16 معیار اصلی شناسایی شد که شامل: 1) استقامت همراه با امیدواری؛ 2) بصیرت؛ 3) پرورش کارکنان؛ 4) جمع‌گرایی؛ 5) راست‌گویی؛ 6) سخاوت؛ 7) عدالت در رفتار و تصمیم‌گیری‌ها؛ 8) روحیه اجرایی؛ 9) فروتنی؛ 10) قاطعیت؛ 11) قناعت (پرهیز از اشرافی گری)؛ 12) گفتار پسندیده؛ 13) نرم‌خویی؛ 14) وحدت‌آفرینی؛ 15) وفاداری؛ 16) ولایت‌مداری. هریک از این معیارها دارای زیرمعیارهای جزئی‌تری است که در قسمت یافته‌ها نمایش داده خواهند شد. نتایج نشان می‌دهد معیارهای عمومی استخراج شده از نهج‌البلاغه را در کنار معیارهای تخصصی هر شغل و سازمان می‌توان مبنای رفتاری ارزیابی عملکرد قرار داد.

Keywords

• ارزیابی عملکرد
• نظریه داده‌بنیاد
• نهج‌البلاغه