Incidencia de los Recursos humanos a través de las TIC en la competitividad las mypes textiles del emporio de Gamarra, del distrito de La Victoria, Lima

Abstract

El objetivo de este estudio fue analizar la incidencia de los recursos humanos a través de las TIC en la competitividad de la MYPES textiles del emporio de Gamarra, del distrito de La Victoria, se aplicó un cuestionario a una muestra de 393 empresas, se empleó una metodología cuantitativa, de alcance descriptivo, Los 393 empresarios, en cuanto a la escolaridad se encontró que el 3.7% no tenía la primaria terminada, el 5.3% estudió completa la primaria, el 35.1% estudió la secundaria, el 45.1% tienen grado de bachiller, 10.3% terminó la licenciatura y sólo el 0.5% restante tiene estudios de posgrado. Tiempo de los empresarios que dedican a la empresa, el promedio es de 62.7 horas a la semana. El 42,1 % de los directores de empresas usan programa especializado para gestionar y el 29,3 % algún programa para la producción, quienes usa algún programa especializado para administrar o para producir asciende a 45.5%. La herramienta tecnológica más usada para asuntos laborales es el Whatsapp con el 64.5%. Resalta que el 14.8% de la gente no utiliza redes sociales ni de manera personal ni para asuntos laborales, pudiendo ser un área de oportunidad para el municipio abordado. Se buscó estructurar una ruta que sirva de guía para potenciar a los recursos humanos con el uso de las TIC para enfrentar la competitividad. Frente a las exigencias de los consumidores, las empresas deben adquirir recursos, realizar operaciones internas y de comercialización empleando TIC, indispensables debido a la separación física y al tiempo del punto de fabricación o comercialización con respecto al punto destino de consumo. Por lo que, las TIC, se han convertido en un medio de desarrollo empresarial y fuente de ventaja competitiva en las Mypes Abstract The objective of this study was to analyze the impact of human resources through ICT on the competitiveness of the textile MYPES of the Gamarra emporium, in the district of La Victoria, a questionnaire was applied to a sample of 393 companies, a methodology was used uantitativa, of descriptive scope, The 393 entrepreneurs, in terms of schooling, found that 3.7% did not have the finished primary, 5.3% studied the primary complete, 35.1% studied the secondary school, 45.1% have a bachelor's degree, 10.3% finished and only the remaining 0.5% have graduate studies. Business time, the average is 62.7 hours a week. 42.1% of company managers use specialized program to manage and 29.3% some production program, who use some specialized program to manage or to produce amounts to 45.5%. The most used technological tool for labor matters is Whatsapp with 64.5%. It emphasizes that 14.8% of people do not use social networks either personally or for labor matters, and it can be an area of opportunity for the municipality addressed. It is concluded that the impact of human resources through ICTs on the competitiveness of textile micro and small businesses, is therefore important, therefore the degree of knowledge of the use of ICT tools, helps to improve competitiveness.

Keywords

• Tic
• pymes
• recursos humanos