Establecimiento de los factores de gestión humana aplicados en un grupo de establecimientos de refacción de automotores en Villavicencio-Meta

Abstract

El estudio se realizó en el barrio Porvenir de Villavicencio, el objetivo principal fue analizar el comportamiento que tienen los establecimientos dedicados al comercio y reparación automotriz o de autopartes para identificar las fortalezas como las debilidades presentes, así mismo las oportunidades junto con las amenazas, por otro lado, se caracterizaron los puntos de trabajo, se describieron los procesos salariales, de prestaciones sociales, también se realizó un análisis de los resultados obtenidos. La intervención permitió detallar, además de actualizar, como se encuentra el sector automotriz en tanto a temas salariales como de prestaciones sociales; adicionalmente ayudó a los empresarios y comerciantes a reflexionar o informarse sobre las cuestiones laborales legales en el país; por otra parte, recopilar información tendiente a medir el estado, así como el comportamiento del sector en general. Se utilizó como instrumento un cuestionario de preguntas con preguntas de selección múltiple, el cual fue aplicado a una muestra de 188 locales; el procesamiento de la información obtenida se realizó a través tablas, graficas en Excel, además por el programa estadístico SPSS 25. Finalmente, dentro de las conclusiones más relevantes se encontró que casi la mitad de establecimientos no afilian ni pagan prestaciones sociales legales.

Keywords

• sostenibilidad, gestión humana, prestaciones sociales, remuneración, comercio automotriz