EVALUACIÓN DEL ESTUDIO DE LAS NECESIDADES INFORMATIVAS DE LA BIBLIOTECA

Abstract

En la Biblioteca del Hospital Universitario Docente “Celestino Hernández Robau”, se realizó un estudio de las necesidades informativas, reconocido como uno de los factores más importantes en el servicio de la información. Teniendo en cuenta el universo de usuarios, este se basó en tres parámetros: Identificación de la totalidad de usuarios, categoría de usuarios e interés de investigación; asimismo, se analizó la estructura del centro. Se realizaron las necesidades informativas de los usuarios, se actualizó la diseminación selectiva de la información, se recogieron los temas de interés de investigación y se realizaron, con los fondos de la biblioteca tradicional a partir del año 2000, paquetes informativos, bibliografías con valor agregado, y búsquedas automatizadas de los últimos cinco años en bases de datos, como Medline, Google y Doyma. El estudio demostró que conocer el universo de usuarios con sus necesidades informativas fue indispensable para precisar las prioridades y darles satisfacción a los mismos; los servicios de Oncología, Radioterapia y Medicina se mostraron satisfechos por la ayuda recibida. Este estudio requirió de tiempo, dedicación y paciencia, y se tuvo en cuenta que nuestro hospital docente carece de recursos automatizados; el trabajo radicó en haber explotado al máximo el factor humano para lograr resultados satisfactorios.