Revista Gestão Universitária na América Latina (Jun 2011)
Estratégais de marketing aplicadas a instituições de educação superior privadas
Abstract
http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2011v4n2p167 A partir do início do século XXI, muitas mudanças vêm ocorrendo no cenário cultural brasileiro, em especial no que se refere à busca pelo ensino superior. Isso se deve à ampliação do poder aquisitivo das classes sociais, que buscam, na educação superior, tanto o crescimento profissional quanto a realização pessoal. Tal fenômeno gerou o crescimento do número de instituições de educação superior no país e, consequentemente, maior oferta de vagas em todas as áreas, tanto nas universidades públicas quanto nas particulares. Este texto faz uma análise dessa realidade, com base em pesquisa bibliográfica desenvolvida por autores da área de marketing, concluindo que resta às instituições de ensino particulares procurar o apoio do marketing educacional. Este vai sugerir estratégias adequadas para facilitar a captação e manutenção dos alunos em seus quadros. Esses alunos, uma vez satisfeitos com a qualidade de ensino que lhes é oferecida, passam a atuar como agentes de marketing na captação de novos alunos, levando à sociedade as qualidades dos serviços que lhe foram prestados pela Instituição.
