Podem as marcas medir e compreender a eficácia de suas fachadas? um estudo de atenção visual com o eye tracking

Abstract

A fachada de estabelecimentos comerciais contendo a marca da empresa e outros elementos de sua identidade visual emerge como um dos aspectos da comunicação visual de maior importância em um cenário repleto de estímulos que competem pela atenção das pessoas. Este estudo pretende analisar a atenção visual dada às fachadas de estabelecimentos comerciais situados na cidade de Passos (MG), a fim de compreender de que forma os níveis de atenção alocados nas lojas são capazes de aumentar ou reduzir as chances de lembrança dessas marcas analisadas. Para tanto, um estudo exploratório com 12 participantes foi conduzido, a partir da análise qualitativa e quantitativa de dados de rastreamento ocular (eye tracking). Os resultados indicaram que maiores níveis de atenção às fachadas potencializaram a lembrança de marca em mais de duas vezes, nas duas métricas utilizadas.

Keywords

• Marcas
• Eye tracking
• Neurociência do consumo
• Publicidade
• Pesquisa de mercado