Ziglôbitha (Dec 2024)

GESTION DE LA COMMUNICATION DE CRISE AU SEIN DE L’UNION POUR LA DEMOCRATIE ET LE PROGRES SOCIAL (UDPS)

  • Gaylord DIALUNDA KUNGA & Jeer-Alvine ILOKO BOKEKO

DOI
https://doi.org/10.60632/ziglobitha.n012.23.vol.4.2024
Journal volume & issue
Vol. 04, no. 012
pp. 313 – 328

Abstract

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Résumé : Dans un monde caractérisé par la multiplication des médias, la gestion de crise est devenue un enjeu central pour préserver l’image de l’entreprise et de l’organisation. Une crise mal gérée peut en effet avoir des conséquences importantes sur la santé commerciale et l’image de marque de la firme. Toute société, association ou organisation est confrontée un jour ou un autre à une situation dite de crise. La communication efficace devient alors un procédé fondamental de gestion et de résolution. Chaque cas de crise est unique par sa situation et ses circonstances. L’enjeu est donc d’opter pour une réflexion, voire un cadre d’action afin d’estomper la survenue d’une crise ou d’agir, de préférence, par un plan d’action préventive qui prend en charge l’étude du risque pour minimiser les dégâts irréversibles d’une crise avant ou après sa survenue. L’objectif de notre recherche est de comprendre les facteurs qui ont déclenché la crise au sein de la formation politique « Union pour la Démocratie et le Progrès Social », UDPS en sigle ensuite proposer quelques stratégies de communication pour la gestion de ladite crise. Les mots-clés : Gestion, Crise, Communication de Crise et Union pour la Démocratie et le Progrès Social