Plan de mercadotecnia para la promoción de servicios bibliotecarios en la secundaria básica Rolando Monterrey

Abstract

Se diseñó un plan de mercadotecnia para la promoción de los servicios de la biblioteca escolar de la escuela secundaria básica Rolando Monterrey del municipio Moa, mediante la metodología de Philip Kotler que permite al aumento progresivo de los usuarios. Para el desarrollo del mismo se utilizaron métodos de orden teórico y empírico. Como resultado se muestran las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades según el análisis de la matriz lo que permitió trazar estrategias que facilitan elevar la promociòn de los servicios que presta la biblioteca de la secundaria básica Rolando Monterrey.

Keywords

• plan de marketing
• marketing bibliotecario
• biblioteca escolar
• instituciones bibliotecarias.