El efecto de la transversalidad de la comunicación y la inteligencia emocional en el grado de turismo

Abstract

El objetivo fundamental de este artículo es conocer aquellos elementos comunicativos que pudieran facilitar la relación empresa turística-universidad-estudiantes-públicos. Este trabajo se realiza a partir de una pormenorizada revisión bibliográfica y un análisis de estudios recientes que determinan los parámetros-base de la investigación y los aspectos legales que sientan las exigencias públicas del título desde las instituciones y los legisladores. La principal conclusión que se extrae derivada del estudio realizado es que la nueva política educativa debe abarcar competencias que impliquen tener una formación global en control y gestión de habilidades emocionales tanto propias como ajenas.

Keywords

• comunicación
• inteligencia emocional
• tic
• política educativa
• turismo
• empresa
• universidad