ORGANIZATIONAL CULTURE AND NURSING PRACTICE: THE MAGNET RECOGNITION PROGRAM® AS A FRAMEWORK FOR POSITIVE CHANGE

Abstract

ABSTRACT: The American Nurses Credentialing Center (ANCC) established the Magnet Recognition Program® (MRP) with the goal of identifying excellence in the delivery of nursing services. Magnet Recognition® is an organizational credential earned by achieving performance-driven standards. The standards, called “sources of evidence,” are organized in a framework that can be used to assess or improve an organization's culture and the impact of its nursing services.This article describes the Magnet® framework and reviews the research evidence linking organizational culture, nursing practice, and patient outcomes. While experience with the MRP outside of the United States is limited, early reports suggest that it is positive. The authors conclude that over 30 years of incremental research findings support the benefits of the Magnet® framework, and that the journey to fulling the Magnet® requirements can have rewards both internal and external to healthcare organizations. RESUMEN: El Centro de Credencialización de Enfermeras Estadounidenses (ANCC, por su nombre en inglés: American Nurses Credentialing Center) estableció el Programa de Reconocimiento Magnet® (MRP, por su nombre en inglés: Magnet Recognition Program) con la meta de identificar la excelencia en la entrega de servicios de enfermería. Reconocimiento Magnet ® es una credencial para una organización entera, otorgada por el cumplimiento de estándares basados en el desempeño. Los estándares, llamados “fuentes de evidencia” (o “sources of evidence” en inglés), están organizados dentro de un marco conceptual que puede ser utilizado para evaluar o mejorar la cultura de una organización y el impacto de sus servicios de enfermería.El artículo describe el marco conceptual de Magnet® y revisa la evidencia de investigaciones que conectan la cultura organizacional, la práctica de enfermería y los resultados clínicos de pacientes. Aunque la experiencia con el MRP fuera de los Estados Unidos es muy limitada, los informes preliminares sugieren que su impacto es positivo. Los autores concluyen que los hallazgos incrementales de investigaciones después de más de 30 años dan respaldo a los beneficios del marco conceptual de Magnet® y que el camino para cumplir los requerimientos de Magnet® puede tener recompensas tanto internas como externas para las organizaciones que brindan servicios de salud. Keywords: Organizational culture, Work environment, Nursing practice environment, Palabras clave: Cultural organizacional, Ambiente laboral, Ambiente laboral de enfermería