Qualificação Profissional, Inovação Tecnológica e Desempenho em Escritórios de Contabilidade

Abstract

O estudo tem por objetivo analisar a influência indireta da qualificação profissional no desempenho de Escritórios prestadores de Serviços de Contabilidade, por meio da inovação tecnológica. Adicionalmente, se investiga a relação direta da qualificação profissional na inovação tecnológica, bem como desta com o desempenho organizacional. Os procedimentos metodológicos perpassam o viés descritivo, quantitativo e foi instrumentalizado por meio de questionário em plataforma eletrônica, com os dados analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais estimados mediante Mínimos Quadrados Parciais, no SmartPLS. A amostra abrange Escritórios de Contabilidade associados ao Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis, Assessoramento, Perícias Informações e Pesquisas do Estado do Rio Grande do Sul (SESCON-RS). Os achados apontam que a qualificação profissional influencia a inovação tecnológica, assim como essa influencia o desempenho. Observa-se que a inovação tecnológica promove mediação total entre a qualificação profissional e o desempenho, uma vez que o efeito indireto é significativo, enquanto o direto não apresenta significância. Desta maneira, conclui-se que apesar dos investimentos com a qualificação dos profissionais contábeis não influenciar diretamente o desempenho, promove uma maior inovação tecnológica, que consequentemente impulsionará significativamente o desempenho. Teoricamente, a investigação contribui ao evidenciar um efeito indireto da qualificação profissional no desempenho, por meio da mediação total promovida pela inovação tecnológica. De maneira prática, exibem-se subsídios para inferir a pertinência dos profissionais Contábeis em se qualificarem, principalmente sob o viés tecnológico.

Keywords

• qualificação profissional
• inovação tecnológica
• desempenho
• escritórios de contabilidade