Revistamultidisciplinar.com (Jul 2023)
Impact de l’alignement stratégique et de la culture digitale sur la réussite de la transformation digitale au sein de l’organisation publique Marocaine
Abstract
La transformation digitale est actuellement un enjeu stratégique pour toute organisation quelle que soit leur taille. Basculées dans une « ère digitale », les organisations affrontent des transformations inédites qui bouleversent leur fonctionnement et leurs systèmes managériaux. Cependant, le concept est nouveau et il n'est pas encore évident de connaitre quels facteurs influencent ou boostent la transformation digitale. Alors que les travaux précédents, nous a permis d’identifier les impacts sur la réussite de la transformation digitale de l’alignement stratégique entre les technologies digitales mises en place et la stratégie de l’organisation publique ou privée. Aussi, nous avons révélé que la culture digitale est le gage de la cohérence stratégique et de la réussite de la transformation digitale. Ce travail de recherche a pour objectif d’étudier l’importance de l’alignement stratégique des projets liés aux déploiements des technologies digitales avec la stratégie globale de l’organisation ainsi que le degré d’impact de la culture digitale sur la transformation digitale au sein de celle-ci. Nous avons mobilisé une méthode quantitative par le biais d’un questionnaire. Un total de 52 répondants appartenant aux entités centrales de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) ont répondu à ce questionnaire. Ce sont des responsables et cadres impliqués dans des initiatives liées à la transformation digitale. Le modèle théorique a été testé en utilisant la modélisation par les équations structurelles. L'analyse des données collectées à l'aide de SMART PLS V4 met en évidence le rôle de la stratégie de l'établissement CNSS dans la création de valeur et le succès de la transformation digitale. Les résultats indiquent que pour saisir pleinement les opportunités et le potentiel de cette transformation, il est essentiel d'intégrer une culture organisationnelle axée sur le digital. In fine, les deux l’hypothèses mobilisées au départ de l’impact positif de l’alignement stratégique et de la culture digitale sur la réussite de la transformation digitale sont validées.
Keywords
