Gestão & Produção (Dec 2009)
Modelo de apropriação de tecnologia: caso da indústria de cerâmica vermelha Technological appropriation model: the red brick industry case
Abstract
O ritmo acelerado das inovações tecnológicas, nos últimos anos, tem causado impacto social, político, cultural, ecológico e econômico nas nações. Nos anos 1980/1990, uma comissão da ONU teve a responsabilidade de levantar os problemas que o Homem teria nas décadas vindouras, o que subsidiou a Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento - ECO-1992. Neste encontro, 179 países assinaram uma agenda de compromissos para o século XXI, a Agenda XXI, e apresentaram a proposta de ecoeficiência para auxiliar as empresas no planejamento ambiental, abordando uma nova dimensão de competitividade: produzir com eficiência, utilizando menos insumos e gerando menos rejeitos. Além desta necessidade de conservação ambiental, o ser humano está exigindo que as empresas se apropriem das altas tecnologias - high tech - existentes em outros países. Contudo, dependendo do nível de desenvolvimento dos países, os empresários devem ter o cuidado para que os nativos usuários estejam preparados para absorver estas inovações. Este trabalho apresenta um modelo que investiga os caminhos necessários à apropriação de tecnologia e define uma metodologia de cálculo do nível tecnológico nas tomadas de decisão quanto à apropriação de inovação. O estudo de caso aplicado é da apropriação da tecnologia alemã de fabricação de tijolos estruturais de cerâmica vermelha de alta porosidade no Brasil. São identificadas lacunas - gaps - existentes entre a expectativa do cliente e a sua percepção em relação ao produto ofertado; estas lacunas delineiam o perfil tecnológico do produto. A experiência testa que, na Alemanha, o desenvolvimento da indústria cerâmica ocorreu pautado em base de sustentabilidade, enquanto, no Brasil, tal desenvolvimento ainda é tímido, se forem considerados os requisitos ambientais, principalmente no que diz respeito à equidade entre gerações quanto à eficiência energética. O teste do modelo demonstra que o processo de apropriação de inovação nas organizações deve ser implantado a partir de um processo de planejamento estratégico, que considere os ciclos de vida de tecnologia e futuras inovações, inferindo desta forma que a modelagem proposta auxilia o empresário quanto à apropriação de inovações tecnológicas de um ambiente sustentável.In the last years, the accelerated rhythm of the technological innovations has been causing social, political, cultural, ecological and economic impact in the nations. In the eighties and nineties, a commission of UN had the responsibility of bringing up the problems that mankind would have in the coming decades, which subsidized the Conference of the United Nations about Environment and Development - ECO - 1992. At this meeting, 179 countries signed a calendar of commitments for the XXI century, the XXI Agenda, and presented the eco-efficient proposal to aid the companies in the environmental planning, approaching a new dimension of competitiveness: to produce with efficiency, using less input and generating less rejects. Besides this need of environmental conservation, human beings are demanding that the companies get hold of the existing high technologies - high tech - in other countries. Even so, depending on the level of development of the countries, the managers must proceed carefully so native users will be prepared to absorb these innovations. Starting from the service quality modeling, this work presents the measure propose of technological innovation level that investigates the necessary ways to technological appropriation and defines a methodology to calculate technological level in decision makings concerning innovation appropriation. The applied case study is in the red ceramic industry, in Brazil, with appropriation of German technology of manufacture of structural red ceramics bricks with high porosity, in which are identified gaps - the existent gaps between the consumer's expectation and its perception in relation to the offering product; these gaps delineates the technological profile of the product. The model test demonstrates that the innovation process in the organizations should be implanted starting from a strategic planning process that considers the cycles of technology life and future innovations, which leads to the fact that the proposed modeling aids companies concerning appropriation of technological innovation from a sustainable environment.
Keywords
