Barreras de acceso y disponibilidad: servicio de laboratorios clínicos de emergencia, en hospitales públicos

Abstract

Objetivo. Describir las barreras de acceso y disponibilidad en laboratorios clínicos de emergencia en dos hospitales tipo IV con diferente localización geográfica en la Región Zuliana. Método. Estudio descriptivo y comparativo, con diseño no experimental transversal. Muestreo no probabilístico con tamaño muestral de 290 usuarios del servicio, 80 del Hospital 1 (H1) y 210 del Hospital 2 (H2). Los datos fueron obtenidos a través de encuesta mixta de elaboración propia, validada mediante concordancia entre expertos. Se utilizaron estadísticos descriptivos y comparación de medias, mediante la técnica T Student al 95% de confianza. Resultados. La principal barrera de acceso encontrada fue la geográfica, en el H1 (97,5 %) y el H2 (71,9 %). Se hallaron diferencias en la forma de traslado y tiempo requerido para llegar al centro de salud; en el H1 los pacientes utilizan sus vehículos (48,8 %) con tiempo de traslado 13,25±4,71 minutos; y en el H2 se utiliza principalmente transporte público (74,3 %) con tiempo de traslado mayor (50,09±34,4 min). La principal barrera administrativa fue la falta de insumos básicos (97,5% H1 vs 98,1% H2). Existen barreras económicas en ambos centros de salud: 53,8% en el H1 y 56,7% para el H2. Se evidenció mayor disponibilidad de pruebas en el laboratorio de emergencias del H1 (85,6 %) que en el H2 (31,72%). Conclusión. Existen barreras de acceso de tipo geográficas, administrativas, económicas y diferencias en la disponibilidad de insumos entre los laboratorios de los dos hospitales.

Keywords

• accesibilidad a los servicios de salud
• barreras de acceso a los servicios de salud
• laboratorio clínico
• hospitales