Metodología para la estandarización del modelo normativo en centrales eléctricas de Norte de Santander – Grupo EPM.

Abstract

El presente documento define la metodología para la estandarización del modelo normativo de CENS - Grupo EPM, para su construcción se realizó un diagnóstico del modelo actual aplicando un cuestionario estructurado que determinó el grado de conocimiento del personal sobre la Gestión Normativa, así mismo, se analizaron los elementos normativos aplicados y los sistemas de gestión implementados, identificando requisitos a los que pueda darse cumplimiento a través de elementos normativos, finalmente se comparó el modelo normativo actual de CENS con el modelo de otras empresas del sector eléctrico en Colombia y en México, evidenciando falencias que requerían adecuar el modelo normativo actual a fin que se convierta en un aporte para la operacionalización de los procesos y permita cumplir los requisitos establecidos en los sistemas de gestión, por lo que se propone consolidar las normas en cuatro elementos normativos con enfoque Bussines Process Managment.

Keywords

• Norma, Gestión Normativa, Sistemas de Gestión, Procesos, Elementos normativos.