Índice de Calidad del Empleo en el Sector Hotelero: estimación para Nuevo Vallarta, Los Cabos y Cancún

Abstract

Partiendo de la segmentación del mercado de trabajo, este documento evalúa la calidad del empleo que ofrecen los hoteles localizados en Nuevo Vallarta, Cancún y Los Cabos, para lo cual se construyó el Índice de Calidad del Empleo en el Sector Hotelero (ICESH). Se levantaron 714 cuestionarios bajo un muestreo estratificado (95% confianza y 5% error) y orientado a las personas que laboran en el sector hotelero. Se utilizó el método de rangos sumados. Los hallazgos muestran que Los Cabos presentan el valor puntual más alto en calidad del empleo, no así en cuanto a las dimensiones, con evidencia de la segmentación laboral presente en los destinos turísticos seleccionados.

Keywords

• centros turísticos
• hoteles
• índice calidad del empleo
• evaluación