دور العلاقات العامة في توعية الجمهور الفلسطيني بقضية الأسرى لدى الاحتلال دراسة تطبيقية على العاملين في وزارة شؤون الأسرى والمحررين

Abstract

تعتبر قضية الأسرى الفلسطينيين داخل سجون الاحتلال الإس ا رئيلي قضية إنسانية بامتياز، كونها تمس كل عائلة فلسطينية نتيجة لغياب الزوج أو الزوجة أو الابن، فلا يكاد يخلو بيت فلسطيني إلا ويوجد به أسير أو أكثر، ولم تسلم من هذه الاعتقالات حتى النساء والأطفال وكبار السن. وتمثلت مشكلة الد ا رسة في التعرف على دور العلاقات العامة في و ا زرة شؤون الأسرى والمحررين في توعية الجمهور الفلسطيني بقضية الأسرى، وطبيعة هذا الدور والوسائل المتبعة لجلب الدعم والتضامن مع هذه القضية المهمة والحساسة من خلال الد ا رسة التطبيقية على العاملين في الو ا زرة. وتقع هذه الد ا رسة ضمن البحوث الوصفية، كما استخدم الباحث منهج المسح وتم اختيار مسح أساليب الممارسة من خلاله، وكانت صحيفة الاستقصاء والمقابلة أداتي الد ا رسة، وتوصل الباحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن معظم أف ا رد العينة موافقون بدرجة كبيرة على أن الكفاءة الوظيفية لموظفي العلاقات العامة في الو ا زرة يؤثر إيجابياً على مدى إقبال الجمهور للتضامن مع قضية الأسرى، كما أن أغلب أف ا رد العينة موافقون بدرجة كبيرة على أن للعلاقات العامة دور في صنع الق ا رر في الو ا زرة. ومعظمهم موافقون على أن هناك عوامل خارجية تؤثر على عمل العلاقات العامة وخدماتها. وقدم الباحث مجموعة من التوصيات كان أبرزها، أن تهتم دائرة العلاقات العامة بالتواصل بالجمهور الداخلي والخارجي للو ا زرة لرسم سياسة وخطة الدائرة، وأوصى الباحث بضرورة أن يحصل موظفي العلاقات العامة في الو ا زرة على دو ا رت كافية في مجال التخصص.

Keywords

• العلاقات العامة; الأسرى; الإحتلال; الجمهور الفلسطيني