Yeni Bir Pazarlama İletişimi Yaklaşımı Gerçek-Zamanlı Pazarlama: Otomobil Markalarının Geleceğe Dönüş Günü Sosyal Medya Pratikleri

Abstract

An. Zamanın en küçük birimi. Günlük hayat süresince yaşanılan her şey zamanın bu en küçük birimi olan “an”da çok hızlı bir şekilde gerçekleşmektedir. İnsanların “an”ı yaşadığı çağda markaların da “an”ı yakalamak için hedef kitlelerini iyi analiz etmeleri gerekmektedir. Günümüzde bireyler yeni medya araçlarını aktif bir şekilde kullanmaktadır. Dolayısıyla markaların hedef kitlelerini ve tüketicilerini dinlemeleri, gündemdeki güncel içeriklerle etkileşim oluşturacak içerikler üretmeleri, geleneksel pazarlama iletişimi planlarının dışına çıkarak farklılık oluşturmalarını ve anı yakalamalarını sağlamaktadır. An ve reklamın kesiştiği nokta pazarlama literatüründe “gerçek-zamanlı pazarlama/real-time marketing kavramıyla ifade edilmektedir. Doyle (2005, 272) “gerçek-zamanlı pazarlama” kavramını reklam mesajlarının tüketicilere bir ya da daha fazla iletişim kanalından gerçek zamanlı olarak sunulması ve bu aktivitelerin etkililiğinin izlenmesi olarak tanımlamaktadır. Bilgi iletişim teknolojilerinin interneti geliştirmesi ve sosyal medya araçlarının hayatımızın merkezine yerleşmesiyle bir pazarlama iletişimi yaklaşımı olarak gerçekzamanlı pazarlama pratikleri günümüzde en çok dijital medyada gerçekleşmektedir. Bu çalışma gerçek-zamanlı pazarlama/real-time marketing ve sosyal medyada kullanımını araştırmaktadır. Çalışma pazarlama iletişimi bağlamında otomobil markalarının “Geleceğe Dönüş Günü”/“Back to The Future Day” olarak adlandırılan 21 Ekim 2015 tarihi Çarşamba günü sosyal medyadaki gerçek-zamanlı pazarlama pratiklerini nitel araştırma yöntemi tasarımında örnek olay tarama modeli kullanarak gösterge bilimsel analiz tekniğiyle açıklamayı amaçlamaktadır.

Keywords

• marketing communication
• real-time marketing
• brand
• social media
• cars
• pazarlama i̇letişimi
• gerçek-zamanlı pazarlama
• marka
• sosyal medya
• otomobil