Los videojuegos y sus condiciones normativas de las lootboxes y los DLC: estado sobre la protección al consumidor en Colombia

Abstract

Históricamente, los videojuegos han presentado una clara evolución a nivel global, esto debido a la implementación de nuevas tecnologías, ello, no solo se remonta al área de desarrollo de estos (los videojuegos), también desde la perspectiva de mercadeo, así como social y jurídica. Por lo que, entre una de sus mayores muestras de desarrollo de mercadeo, es la aplicación de las denominadas LootBoxes o “cajas misteriosas”, por ello, es menester no solo entender a que refiere este concepto. También, hacía aquello que, a consecuencia de este se deriva, como la vulneración al consumidor, al ser considerados juegos de azar por parte de distintos Estados. Por ende, es necesario, identificar aquellas garantías presentes por parte de las compañías desarrolladoras con los consumidores, y como los distintos Estados, son participes en que se entreguen plenas garantías al consumidor.

Keywords

• microtransacciones
• videojuegos
• LootBoxes
• derechos del consumidor
• nuevas tecnologías