ВПЛИВ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ЗМІНУ ФУНКЦІЙ ТА КОМПЕТЕНТНОСТЕЙ МАРКЕТОЛОГІВ

Abstract

Стаття містить форсайт-оцінки впливу проривних технологічних новацій, таких як штучний інтелект, Big Data, Інтернет речей, блокчейн на трансформацію функцій працівників маркетингових служб. Доведено, що більшість із них трансформуються шляхом розширення набору виконуваних функцій, а деякі зникають. Доповнено методичні підходи до вивчення впливу проривних техніко-технологічних новацій на ринок компетентностей маркетологів. Показано, що їх вплив доцільно розглядати через призму окремих посад та маркетингових функцій. Це обумовлене тим, що працівники маркетингових служб виконують безліч неалгоритмізованих завдань, включно з плануванням, аналізом можливостей продукування чи надання нових видів товарів і послуг, розробкою прогнозів, побудовою ризик-моделей, контролем великої кількості показників. Систематизовано вимоги професійних стандартів до компетентностей фахівців маркетингових служб.

Keywords

• цифрові технології
• диджиталізація
• Індустрія 4.0
• компетентності
• маркетингова діяльність
• компетентнісна політика