A Tecnologia da Informação Proporciona Vantagem Competitiva e Melhora o Desempenho? Um Estudo Empírico das Sociedades Comerciais no Brasil

Abstract

Os crescentes investimentos nas aplicações de tecnologia da informação criam a necessidade de realizar uma integração correta dessas ferramentas no processo decisório estratégico de uma empresa. Este estudo discute o impacto das tecnologias da informação e comunicação global sobre a competitividade e desempenho de trading companies brasileiras. Utilizando como ponto de partida a teoria da visão baseada em recursos, examinamos como a tecnologia da informação, como um recurso interno, pode aumentar a vantagem competitiva e qual impacto a tecnologia da informação produz sobre a competitividade de intermediários de exportação brasileiros. O estudo implementa um modelo que pode ser duplicado (CAPITA) desenvolvido por Sethi e King (1994) para investigar essas relações no mercado emergente do Brasil. As descobertas empíricas revelam que o melhor desempenho nas exportações depende da disponibilidade dos gerentes para interpretarem e utilizarem algumas dimensões CAPITA que têm forte relação com o desempenho das trading companies. Os resultados confirmam pesquisas anteriores comprovando que a aplicação da tecnologia da informação tem forte impacto sobre o desempenho. O desenvolvimento de uma forte rede de intermediários de exportação no mercado emergente do Brasil pode aumentar se compreendermos melhor o impacto das aplicações tecnológicas e políticas governamentais correspondentes de apoio ao crescimento.

Keywords

• tecnologia
• vantagem
• brasil
• comércio