A GESTÃO DO CONHECIMENTO: DOIS CASOS SINGULARES [doi: 10.5329/RECADM.20060501002]

Abstract

ResumoO presente artigo tem como objetivo estudar o arcabouço teórico que permeia o conceito de gestão doconhecimento. Estuda ainda algumas singularidades dos sistemas de informação e estilos gerencial deinformação. O trabalho realizou uma pesquisa exploratória, utilizando um estudo de caso múltiplo. Duasempresas foram selecionadas e nelas aplicados um roteiro de investigação, com o objetivo de impetrarinformações e proporcionar a identificação, descrição e verificação da existência e funcionalidade da gestão doconhecimento nas empresas estudadas.Palavras-chave: Gestão do Conhecimento; Sistema de Informação; Informação.AbstractThe present paper aims to study the conceptual framework of knowledge management. It also studies someissues of the information management systems as well as the types of information management. The paperpresents an exploratory research using a multiple case study. Two companies had been selected and aninvestigation instrument was applied on those companies, with the objective to gather information and to identify,describe and verify the existence and functionality of the knowledge management in the companies studied.Key Words: Knowledge Management; Information System; Information.