Impacto social e idoneidad de los servicios de los telecentros españoles en la sociedad de la información: metodología de evaluación a partir de indicadores y método de análisis multivariable The social impact and the competence of the spanish telecenters in the Information Society: evaluation methodology from indicators and multivariable methods of analysis

Abstract

Los telecentros españoles constituyen un instrumento de dinamización e inclusión social en la sociedad de la información. Sin embargo, existe una ausencia de indicadores de impacto que permitan evaluar las transformaciones sociales que originan estas entidades en sus áreas de influencia. Teniendo en cuenta este aspecto se formula un sistema de evaluación basado en indicadores y en el método de análisis multivariable "Rango Selectivo Multidimensional" (RSM) con el objeto de medir el impacto de estas entidades en la sociedad de la información.Spanish telecenters are an instrument for streamlining and social inclusion in the information society. There is, however, a lack of impact indicators that allow for the evaluation of social transformations that originate these entities in their areas of influence. With this in mind, an evaluation sistem with indicators and the "Multidimentional Selective Scale" multivariable methods of analysis as foundations is formulated, with the goal of calculating the impact of these entities in the information society.

Keywords

• Telecentros
• Evaluación
• Indicadores
• Métodos de análisis multivariable
• RSM
• Telecenter
• Evaluation
• Indicators
• Multivariable methods of analysis