Os Desafios da Primeira Gestão: Uma Pesquisa com Jovens Gestores

Abstract

A transição para a primeira função gerencial é frequentemente marcada por grandes desafios, que podem ser ainda maiores quando o novo gestor é jovem e tem pouca experiência profissional e de vida. Desta forma, o objetivo do presente estudo exploratório foi investigar os desafios enfrentados nessa transição e as formas encontradas para superá-los. O modelo de demandas e recursos do trabalho (job demands-resources [modelo JD-R]; Demerouti, Bakker, Nachreiner, & Schaufeli, 2001) serviu de suporte conceitual para a pesquisa, da qual participaram 15 novos gestores que assumiram a posição com até 29 anos de idade. Os resultados mostraram que grande parte dos desafios está relacionada à gestão dos subordinados. Com relação às formas ou recursos mobilizados para seu enfrentamento, os participantes destacaram a experiência adquirida on-the-job, vivências anteriores, ainda que limitadas em função da idade, e os relacionamentos – com gestores atuais, ex-gestores, amigos, pares ou a própria equipe. Pouquíssimos entrevistados tiveram suporte formal de sua organização durante a transição. Por fim, a partir das experiências dos participantes, foi possível identificar cinco tipos ideais, construídos com base na relação entre a complexidade da situação e o grau de dificuldade sentido pelo novo gestor, levando em conta os diferentes recursos mobilizados.

Keywords

• primeira gestão; liderança; suporte organizacional; recursos pessoais; jovens.