Inteligencia artificial y pulsión. Operatividad del hook model y affective computing en plataformas digitales

Abstract

Actualmente, asistimos a la consolidación de un capitalismo de plataformas que basa gran parte de su economía en la producción de perfiles de comportamiento que buscan dirigir las acciones de los usuarios hacia fines privados. Mediante la asociación de técnicas de conductismo radical con tecnologías algorítmicas de procesamiento de datos se ha intensificado y consolidado una fuerza que Bernard Stiegler ha recogido bajo el nombre de psicopoder. Este artículo tiene como objetivo mostrar cómo ello se consigue a partir del despliegue de dos tecnologías de poder en la arquitectura de las plataformas digitales: el Affective Computing y el Hook Model. Mediante un estudio etnográfico de la red BeReal mostramos cómo estas dos tecnologías consiguen, primero, capturar la atención de los usuarios y crear hábitos de uso y, segundo, promover la circulación de emociones para que éstas puedan ser relacionadas con contextos concretos y datificadas para elaborar perfiles de comportamiento. Finalmente, realizamos un ejercicio teórico para argumentar que ambas tecnologías de control son elementos clave de un nuevo dispositivo de control al que llamamos “pulsional” y mediante el cual se consigue disparar una acción en los individuos que no pasa por su reflexión consciente, lo que tiene consecuencias nocivas para el ejercicio de su libertad.

Keywords

• psicopoder
• gubernamentalidad algorítmica
• affective computing
• hook model
• dispositivo pulsional
• capitalismo de plataformas