Calculation of the Index of Flexibility of Business Processes of Industrial Enterprises Расчеты индексов гибкости бизнес-процессов промышленных предприятий

Abstract

The calculation of flexibility indixes of business processes and enterprise is propsed. The significance of individual groups of factors of variability of the environment based on a survey of experts of the enterprise is calculated. It was done ranging of business processes based on the difference between the index of environmental variability and the level of flexibility. As a result, potential components that need to be developed are identified.Предложен расчет индексов гибкости бизнес-процессов и предприятия в целом. Рассчитана значимость отдельных групп факторов изменчивости внешней среды по результатам опроса экспертов предприятия. Проведено ранжирование бизнес-процессов предприятия по разнице между индексом изменчивости среды и уровнем гибкости процесса. В результате выявлены составляющие потенциала, которые нуждаются в развитии.

Keywords

• flexibility
• business process
• potential business
• гибкость
• бизнес-процесс
• потенциал предприятия