Mediació amb l’Administració: una visió pràctica

Abstract

Les experiències de mediació en l’àmbit administratiu troben la gènesi en les recomanacions impulsades pel Consell d’Europa, i més concretament per la Comissió Europea per a l’Eficiència de la Justícia (CEPEJ). En el nostre context, parlar de mediació amb l’Administració és un repte, malgrat que diferents iniciatives dutes a terme en els últims anys posen de manifest casos d’èxit i fan palesa l’oportunitat de la implementació d’aquesta pràctica en les relacions entre la ciutadania i l’Administració pública, com a manifestació del dret a la bona administració.

Keywords

• mediació administrativa
• resolució de conflictes
• resolució alternativa de conflictes
• dret administratiu
• bona administració