Janus.net (Mar 2021)
Estudio del uso de las redes sociales por parte de las Casas Reales de España y Reino Unido con fines diplomáticos. (Dossiê Temático Vol. 11, n. 2)
Abstract
Medio de comunicación y participación ciudadana, las redes sociales son, sin duda, también hoy una vía para el ejercicio de la diplomacia. Así pues, abordamos esta investigación con la pretensión de comprobar cómo las instituciones de mayor rango diplomático de España y Reino Unido están integrando el uso de las nuevas tecnologías y, en concreto, de las plataformas sociales para conectar con la sociedad, transmitir transparencia y cercanía, gestionar su reputación y ejercer su papel como representantes nacionales e internacionales de dichos Estados. En concreto, comparamos el caso español con el de la casa real británica por tratarse esta última de la monarquía europea reinante más popular entre los internautas. Para ello, analizamos la adopción y uso de los medios sociales por parte de ambas casas reales. Identificamos los perfiles oficiales ligados a ellas. Catalogamos y estudiamos los contenidos publicados por cada institución. Y comparamos las prácticas llevadas a cabo por estas, comprobando que, si bien ambos organismos emiten mensajes institucionales y dejan constancia de sus actuaciones diplomáticas, la casa real británica ha sabido dotar a sus mensajes textuales y gráficos de un tono más personal, afable y distendido, adquiriendo un estilo más afín a los participantes de las redes.
Keywords
