Aplikasi Perangkat Bergerak Document Distributions System (DDS)

Abstract

Surat jalan tercetak yang digunakan untuk pengiriman dokumen dan barang menyebabkan pemantauan pengiriman yang dilakukan menjadi terhambat. Verifikasi paket yang sudah diterima juga harus menunggu messenger kembali ke kantor dan menyerahkan bukti terima yang dibawa. UCD (User Centered Design) dan Usability Testing mendukung pengembangan aplikasi Document Distribution System yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Teknik wawancara untuk memahami kebutuhan pengguna dan konteks penggunaan aplikasi dan pembangunan aplikasi dengan Framework Flutter. Pengujian formative dan summative mengukur aspek effectiveness, efficiency, dan satisfaction dari pengguna aplikasi. Pembangunan aplikasi menghasilkan aplikasi DDS yang memungkinkan pemantauan pengiriman dilakukan saat dibutuhkan melalui surat jalan elektronik dan perubahan status pengiriman yang dilakukan messenger. Hasil pengujian yang didapatkan menunjukkan bahwa aplikasi DDS dapat digunakan dengan hasil effectiveness 100%, efficiency 100%, dan satisfaction dengan rating 4.6/5.0 untuk admin operasional pengiriman. Sementara, untuk tipe messenger, hasil effectiveness 100%, efficiency 100%, dan satisfaction dengan rating 4.6/5.0

Keywords

• ucd
• usability testing
• aplikasi kurir
• aplikasi pengiriman
• usable